Часто задаваемые вопросы

В: Как вам ваш сервис?

А: - Все тестовые устройства будут откалиброваны и отлажены перед отгрузкой для гарантии качества.

— Наша профессиональная команда послепродажного обслуживания поможет вам решить любую проблему в течение 24 часов* 7 дней в неделю по электронной почте или видеосвязи.

— Инструкция по эксплуатации на английском языке и видеоинструкция помогут вам разобраться, как им пользоваться.

- Обучение работе с оборудованием и его установка на месте могут быть предоставлены за определенную плату.
В: Какой у вас гарантийный срок?

A: 12 месяцев. В случае возникновения проблем с изделием мы бесплатно предоставляем необходимые запасные части в течение гарантийного срока (за исключением расходных материалов и повреждений, вызванных действиями человека).
В: Каковы условия оплаты?

А: Обычно доступны банковские переводы (TT), аккредитивы (L/C) и Western Union. По другим способам оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения условий.
В: Каковы сроки выполнения заказа?

А: У нас есть профессиональная производственная линия и оборудование, позволяющее изготавливать продукцию высокого качества в короткие сроки.

Обычно доставка занимает от 3 до 25 дней, в зависимости от наличия товара на складе.
В: Можете ли вы предоставить сертификат калибровки по стандарту ISO 17025?

А: Да, мы обычно предоставляем два сертификата калибровки (по желанию).

• Сертификат ISO 17025 предоставляется независимой инспекционной компанией за дополнительную плату.

• Сертификат калибровки предоставляется компанией UTS бесплатно.
В: Можете ли вы прислать отчет о фумигации?

А: В качестве упаковки мы используем композитный картон, а не бревна, поэтому фумигация не требуется.
В: Соответствует ли ваша машина напряжению, установленному в нашей стране, например, однофазному, 110 В, 60 Гц?

А: Да. Наше оборудование будет обеспечено указанным источником питания с указанными вилками.
В: Как оформить заказ?

А: Мы выставим официальный предварительный счет/коммерческий счет-фактуру с банковскими реквизитами для оплаты. После получения суммы мы организуем доставку/производство.

Часто задаваемые вопросы

В: Как вам ваш сервис?

В: Какой у вас гарантийный срок?

В: Каковы условия оплаты?

В: Каковы сроки выполнения заказа?

В: Можете ли вы предоставить сертификат калибровки по стандарту ISO 17025?

В: Можете ли вы прислать отчет о фумигации?

В: Соответствует ли ваша машина напряжению, установленному в нашей стране, например, однофазному, 110 В, 60 Гц?

В: Как оформить заказ?